jbajie-র নিয়ম ও শর্তাবলী

⚖️ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jbajie ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। jbajie.com ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবা ও কনটেন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

jbajie বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত সেবা — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা — এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও অবশিষ্ট বিধানসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার jbajie সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
• শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

🔞 বয়সসীমা ও যোগ্যতা

jbajie প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ দিয়ে বয়স যাচাই করা হতে পারে।
• ভৌগোলিক অবস্থান: আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং সেবা গ্রহণ আইনত বৈধ।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই একজন আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের স্বার্থে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা রাখতে হবে।
• স্ব-বর্জন তালিকাভুক্ত নন: আপনি যদি কোনো স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নিজেকে তালিকাভুক্ত করে থাকেন, তাহলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য নন।

jbajie সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

👤 অ্যাকাউন্ট নিয়ম

jbajie-তে সেবা গ্রহণের জন্য প্রতিটি খেলোয়াড়কে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে:

• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও হালনাগাদ রাখতে হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অননুমোদিত প্রবেশের বিজ্ঞপ্তি: আপনার অ্যাকাউন্টে যদি কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• কেওয়াইসি যাচাই: jbajie যেকোনো সময় Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং অর্থের উৎস সম্পর্কিত নথি চাইতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। jbajie আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না — যদি না এটি আমাদের নিজস্ব ত্রুটির কারণে ঘটে।

💳 জমা ও উত্তোলন নীতি

jbajie বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রেখে পরিচালিত হয়।

• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি জমার ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• উত্তোলনের প্রক্রিয়াকাল: সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক এবং নেট ব্যাংকিং।
• নামের মিল থাকা আবশ্যক: জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির নাম অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ: অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতির পরিপন্থী।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: jbajie আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্ত পরিচালনা এবং তহবিল স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষিত।

🎁 বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

jbajie বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় সর্বোচ্চ ১০০% স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য। বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে নির্দিষ্ট বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত ৩০–৪০ গুণ)।
• রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক বা মাসিক রিলোড বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য এবং নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে দাবি করতে হবে।
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার সাধারণত নেট লোকসানের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ হিসেবে প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাকের বাজির শর্ত সাধারণত ১–৫ গুণ।
• মেয়াদ উত্তীর্ণ: বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে বাজির শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ও তা থেকে অর্জিত জয় বাতিল করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নিষিদ্ধ: একই ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিকবার স্বাগত বোনাস গ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমের অবদান: বিভিন্ন গেম বাজির শর্ত পূরণে ভিন্নমাত্রায় অবদান রাখে — স্লট গেম সাধারণত ১০০%, টেবিল গেম ২০–৫০% এবং লাইভ গেম ১০–৩০%।

jbajie যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

✅ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

jbajie প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:

• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সমস্ত অ নুরোধিত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ রাখা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা এবং অন্য কাউকে ব্যবহার করতে না দেওয়া।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত এবং নিজের মালিকানাধীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করার সময় নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থাকা এবং দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা।
• প্রযোজ্য সকল স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং নিজের এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং আইনসংগত কিনা তা নিজে যাচাই করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অসঙ্গতি লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানো এবং সেই ত্রুটি থেকে অন্যায় সুবিধা না নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানি, বৈষম্য বা অপমানজনক ভাষা পরিহার করা।

🚫 নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো jbajie প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• প্রতারণা ও কারসাজি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, গেমের ফলাফল কারসাজির চেষ্টা, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং ফৌজদারি অপরাধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা ছদ্মনামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্যের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা, বোনাস-হান্টিং বা আর্বিট্রেজ কৌশল অবলম্বন করা নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সহায়তা: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে সহায়তা করা বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্যের নাম, ঠিকানা বা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

🔐 অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে jbajie কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহের ক্ষেত্রে।
• কেওয়াইসি যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে বা মিথ্যা নথি প্রদান করলে।
• বয়সসীমা লঙ্ঘন বা অযোগ্য ব্যক্তির দ্বারা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য [email protected]এ লিখিত অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাও ব্যবহার করতে পারেন। এই বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

⚠️ দায়বদ্ধতার সীমা

jbajie তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোতে jbajie কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত বিভ্রাট: ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম, সফটওয়্যার ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য jbajie দায়ী নয়।
• গেমিং লোকসান: গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক লোকসানের জন্য jbajie কোনো ক্ষতিপূরণ দেবে না। গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ঝুঁকিতে অংশগ্রহণমূলক।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপ: পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম সরবরাহকারী বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ব্যর্থতা বা বিলম্বের জন্য jbajie দায়ী নয়।
• অপ্রত্যক্ষ ক্ষতি: মুনাফা হারানো, ব্যবসায়িক ক্ষতি, তথ্য হারানো বা অন্য কোনো অপ্রত্যক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য jbajie দায়বদ্ধ নয়।

📝 শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

jbajie যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের ব্যানার বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।
• কার্যকর তারিখ: পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ করা হয়।
• অব্যাহত ব্যবহার: পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
• আপত্তির সুযোগ: পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে কার্যকর তারিখের আগেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — আমরা বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪/৭ সেবা দিতে প্রস্তুত।